|
|
Дружелюбность сайта – то есть его понятность пользователю – обозначается общим англоязычным термином юзабилити. Соблюдение юзабилити позволяет сделать сайт наиболее удобным для восприятия пользователем и облегчить взаимодействие с ним. Итак, основными «золотыми» правилами создания и оформления сайта являются следующие: 1. Интуитивная ясность: элементы меню должны быть расположены таким образом, чтобы взгляд пользователя падал на них естественным образом. Однако эта естественность должна достигаться не за счет ярких причудливых шрифтов и анимации, раздражающей глаз, а за счет правильного расположения на странице. 2. Ясная структура: именно правильная систематизация информации на сайте позволяет пользователю в короткие сроки найти нужную ему информацию, что положительно скажется на репутации сайта. 3. Легкость выполнения операций: будь то система бронирования билетов в кино или интернет-магазин – система управления системой должна быть предельно простой и ясной, чтобы пользователь после нескольких неудачных попыток не покинул сайт разочарованным. Такие простые с виду, эти правила нередко нарушаются в угоду креативному дизайну или экономии на средствах разработки. Однако юзабилити сайта – залог его посещаемости, а значит, и прибыли. Таким образом, удобство сайта является краеугольный камень успешного ведения дел в Интернете.
Система IP-адресов Интернета была разработана для того, чтобы однозначно определить каждый компьютер во всемирной сети. Этот уникальный код позволяет системам интернета находить компьютер в сети и по IP-адресу определять его местоположение или создавать настройки, предназначенные для компьютера или целой сети (разрешение на вход или отказ во входе – самые распространенные из них). По IP-адресу нередко вычисляют местоположение правонарушителей. IP-номер состоит из четырех чисел, значение которых может варьироваться между 0 и 255. Числа разделены точками, каждый блок имеет свое значение. Наиболее значимы первый и последний блок: первый определяет сеть, в которой находится компьютер, а последний – сам компьютер. Впервые IP-адрес присваивается провайдером при подключении к сети, однако нередко настройки соединения таковы, что IP-адрес обновляется, незначительно изменяясь, каждый сеанс подключения. Посмотреть свой IP-адрес можно, щелкнув правой кнопкой мыши на иконке подключения к интернету, расположенной в нижнем правом углу экрана. Необходимо зайти в меню «Состояние» и затем в подменю «Поддержка», где отображен и IP-адрес, и то, как он присвоен. Если IP-адрес не присвоен, компьютер не может выйти в Интернет.
Восприятие исторических событий преломляется с течением времени. 65 лет со дня окончания Великой Отечественной Войны – это уже не 50. Ветераны – как частички праха той эпохи, которые уже мало кто замечает. Восприятие той победы в обществе претерпело достаточно серьезные изменения. Первые десятилетия после войны победа воспевалась во всех фильмах, книгах и песнях. Общество пульсировало в такт победному настроению, гордилось своим подвигом и ощущало свою сопричастность случившемуся. Многим хотелось, чтобы это продолжалось время – но с уходом людей, участвовавших в том историческом событии, ушло и представлении о его значимости. Сегодня Великую Отечественную все чаще называют просто Второй Мировой. Пропаганда победы как завещания оказывает все меньший эффект на массы – в девяностые патриотизм был не в моде, а сегодня не в моде идеализм. Многие воспринимают явление затухания интереса к событиям середины прошлого века и равнодушие к достоверности фактов как искажение истории – но для общества ВОВ была важна не как исторический факт, но как национальный миф питающий сердца и умы и воодушевлять на новые подвиги. Черты этого мифа под воздействием времени одряхлели и сам он превратился скорее в сказку, чем в реальность, которую стоит воспринимать близко к сердцу. Здесь нечему удивляться, но и нечему радоваться. Подобные изменения свидетельствуют о неумолимом течении времени, которое ставит на пьедесталы новых героев и с легкостью смахивает в забытье старых.
Интернет сделал информацию доступной каждому, кто умеет пользоваться инструментами поиска и скачивания файлов. Новые фильмы, музыка, книги – все это становится предметом глобального информационного обмена, главным инструментом которого является сервис торрент. Торрент – специальный сетевой протокол, формат работы которого напоминает тот, который используется в локальных сетях P2P. С его помощью возможно скачивание любого файла непосредственно с компьютера на компьютер, без загрузки его на сервер. Это позволяет не только упростить организацию торрент-паутины, но и сделать процесс скачивания более быстрым, поскольку один и тот же файл может качаться одновременно с нескольких активных пользователей. Поиск и управление закачиванием файла происходит при помощи специального сайта, называемого торрент-трекер. На нем размещены ссылки и описания файлов, доступных для скачивания, а также информацию о том, сколько людей предоставляют возможность для скачивания (их называют сиды) и сколько людей этой возможностью пользуются (пиры). Чем больше сидов – тем быстрее скачается файл. Загрузив ссылку в клиент скачивания файла на своем компьютере, пользователь одновременно начинает его скачивание и раздачу, поддерживая общую производительность торрента. Поиск по торрент-трекерам осуществляется через сервис Google или непосредственно с сайта торрент-трекера (например, torrents.ru). Некоторые торрент-трекеры требуют обязательной регистрации, однако скачивание файла в любом случае происходит совершенно бесплатно – в соответствии с философией свободного обмена информацией в сети Интернет.
С развитием и распространением интернета появилась возможность проводить с его помощью многие финансовые операции: дистанционную покупку и продажу товаров, оплату коммунальных счетов и сервисов в самом интернете. Интернет-переводы оказались быстрее и дешевле, чем банковские, хотя привязка к банковской карте до сих пор является важным критерием удобства той или иной платежной системы. Ввод денег в интернет производится либо при помощи карточки, активизируя которую вы получаете сумму на свой виртуальный счет, либо непосредственно с банковского счета, который также, по сути, является виртуальным. Вывод денег возможен либо через перевод на банковскую карту, либо через дилера, при реальной встрече. Самые распространенные системы обращения денег в сети – международные PayPal и E-Gold и отечественные Webmoney и Яндекс.Деньги. Возможности каждой системы определяют ее удобство для конкретного пользователя. Так, к примеру, система PayPal не выводит средства из интернета на территории России – по крайней мере, легально. Системы Webmoney и Яндекс.Деньги располагают подобными инструментами, однако нередко возможность их применения ограничена. И тем не менее, несмотря на локальные неудобства, виртуальные деньги являются исключительно удобным способом оплаты многих услуг и неотъемлемой составляющей любого экономического проекта в сети.
Контекстная реклама – один из самых эффективных рекламных инструментов в Интернете. Разработанный в конце девяностых, впервые он был запущен компанией Google и стал значительной статьей дохода компании до того, как были разработаны другие полезные сервисы для интернет-пользователей. Суть контекстной рекламы заключается в выводе параллельно с результатами поиска, который задает пользователь в поисковой системе, отдельного списка рекламных предложений, отвечающих интересам запрашивающего. Сложные системы, подобные той, которую использует Google, учитывают не только текущий запрос, но и историю поиска. Контекстная реклама позволяет объединить усилия компаний по привлечению клиентов, и усилия пользователей, ищущих необходимую им информацию или услуги. Более того, информация о количестве и характере запросов в той или иной области, продаваемая поисковыми компаниями, является чрезвычайно ценной для разработки рекламы, а иногда и определения курса компании того или иного сектора. На сегодняшний день крупнейшим игроком на рынке контекстной рекламы является компания Google. В рунете большие доли рынка принадлежат также Yandex и Rambler, ряд более мелких компаний также используют адресные рекламные предложения, но в ограниченном объеме.
Проводя на работе две трети жизни – особенно если включить в это время дорогу туда и обратно – россияне, в основном, не слишком любят то, чем занимаются в рабочее время. Такие данные показало исследование, проведенное в 2009 году. Треть опрошенных заявило, что ходит на работу исключительно ради денег, причем с возрастом этот процент не уменьшается, как происходит в развитых странах, а напротив – увеличивается. Вопрос профессионального и личного развития редко становится перед большинством работающих – чаще его заменяют мысли о возможном увольнении или понижении зарплаты. Причинами того, что в России так мало любят свою работу, кроется, по мнению социологов, в том, что в отсутствие социальной и профессиональной защищенности человек держится за любое подвернувшееся предложение, игнорируя тревогу, неудовлетворенность и постоянный стресс. Большинство опрошенных считает, что со стрессами, получаемыми на работе, они должны справляться самостоятельно. Однако компании, демонстрирующие самый устойчивый рост и здоровую атмосферу, располагают специалистами, работа которых заключается в успешной адаптации новых сотрудников и разрешении проблем, возникающих у людей на уже освоенном рабочем месте. Такая практика позволяет человеку расслабиться и думать не только о том, сколько часов ему надо отсидеть и что он за это получит, но и о том, чем и как он будет заниматься на рабочем месте. Очевидно, что в России подобная практика находится в зачаточном состоянии, а значит, невзаимная любовь работников и работодателей в России завершится к удовольствию обоих сторон еще нескоро.
Распродажи и скидки, о которых громко объявляют торговые центры и отдельные магазины перед праздниками или в межсезонье, стабильно привлекают волну покупателей, стремящихся сэкономить и приобрести товар по более низкой цене. Однако исследования, проведенные в Германии в течение последних двух лет, показали, что скидочные акции и распродажи куда выгоднее предпринимателям, чем покупателям. Происходит это потому, что очень часто в распродажные ряды уходит товар, оставшийся с закупок годичной давности, цену на который нет необходимости менять, поскольку цены на новую коллекцию значительно выше. Таким образом, распродажа позволяет продать товары по их прежней цене без ущерба для магазина. Распродажа позволяет не только расчистить склады от залежавшихся товаров, но и получить необходимую выручку для покупки новой коллекции. Во многих случаях распродажа позволяет осуществлять необходимый поток товара, проходящий через магазин – несмотря на то, что величина среднего чека уменьшается из-за скидок, выручка увеличивается благодаря наплыву покупателей, часто берущих больше вещей по более низкой цене. Снижение цен оказывается не только приятным событием для покупателей, но и удачным маркетинговым ходом для владельцев магазинов, поскольку позволяет реализовать нераспроданный товар по наивысшему для него предложению.
Современная интернет-среда предоставляет множество способов заработка – фриланс, интернет-магазин, предоставление услуг хостинга и тому подобные. Однако достаточно большое количество стратегий заработка связано с полезными сайтами вообще – будь то форум, сообщество, отдельный блог или тематический портал. Рассмотрим основные пути заработка на интернет-проекте. Реклама: просто и сердито. На сайте размещаются рекламные статьи, а оплата происходит за просмотры соответствующей страницы. Партнерство с интернет-магазинами: баннер, размещенный на сайте, отсылает читателя к интернет-магазину, где он может приобрести товары, о которых рассказывается на исходной странице. Если это происходит – магазин делится прибылью от заказа. Продажа проекта: подходит, если создатели сайта придумали новый сервис или систему организации информации по совему предмету. В дальнейшем такой ресурс продается более крупному игроку на рынке, а затем начинает новый. Сервисы и услуги: в этом случае посетители сайты платят за возможность использовать ресурсы, находящиеся на сайты, или программы, которые могут с него скачать. Некоторую часть контента сайт предоставляет бесплатно, остальное же становится доступно или после платной регистрации, или оплаты взноса. Очевидно, что кем бы ни был предприниматель – креативным или последовательным, оригинальным или классическим, мыслящим масштабно или развивающим сайт вглубь – перспективы заработка есть всегда.
Социальное расслоение – весьма серьезная социальная проблема, последствиями которой являются разобщенность, недоверие и ксенофобия в рамках социального статуса. В последние годы Россия сделала колоссальный рывок по вовлечению населения в интернет, однако это явление, вопреки ожиданиям, не породило общее информационное пространство, а разделило существующее – как и людей, обращающихся к нему. Исследования показали, что основная категория населения, использующая интернет
А) по возрасту – дети, молодежь и трудоспособное население;
Б) по уровню доходов – обладатели условно среднего и высокого уровня доходов.
Таким образом, расслоение произошло по возрастной – интернет не интересует и не доступен в силу необходимых технических знаний старшему поколению – и социальной границам. Общественность интернета молода, активна, имеет разнообразные мнения и живо откликается на происходящее. Общественность вне интернета по-прежнему живет газетами и телевизором, являясь оптимальной целевой аудиторией для политических сил государства. Можно ли рассчитывать, что со временем интернетом будут пользоваться большинство людей в России? Вопрос достаточно спорный, поскольку и среди молодежи сегодня есть такие, для которых интернет не является привычной средой. Скорее всего, в ближайшие десятилетия интернет останется отдельным информационным сектором, и подобное расслоение останется, порождая раздельные рынки труда, локации общения и поля для формирования общественного мнения.
|
